eDialog-ABC

Wir bauen im Folgenden ein ABC der eDialoge auf, eine Zusammenstellung von Begriffen, die in einem mehr oder minder engen Zusammenhand zur Online-Kommunikation stehen.

Die Auflistung erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Die Definitionen sind bewusst kurz gehalten; sie dienen der begrifflichen Einordnung in den Kontext elektronische Kommunikation.

Für Anregungen, Berichtigungen und Erweiterungen sind wir dankbar.

Application Sharing: (auch Filesharing, Desktop Sharing) Programme, Daten oder Objekte werden von zwei oder mehr Beteiligten nacheinander oder gleichzeitig genutzt, indem der wechselseitige Zugriff auf einen PC oder die gemeinsame Arbeit auf einem Rechner eingerichtet und gestattet wird.
Das Application Sharing kann passiv (Präsentation, Betrachtung von Objekten) oder aktiv erfolgen, wenn tatsächlich mehrere Beteiligte aktiv an einer Anwendungen arbeiten können.
Appliction Sharing basiert zumeist auf Remote Netzwerkprotokollen. Es ist hervorragend geeignet für gewolltes Einwirken auf ferne Computer (Fernwartung). Die meisten der heute noch üblichen Collabobation- und Meeting-Tools basieren ebenfalls auf diesem Prinzip.
eFlipchart wendet bewußt den rein webbasierten Datenaustausch an und schließt damit jeglichen Zugriff auf andere Rechner technisch aus. Es muss insofern auch kein Initialprogramm geladen werden.
Auto-Dialog bzw. AUTO-Pointer: Durch den Anwender einfach zu gestaltende automatische Dialogsequenzen. Diese können etwa Besucher begrüssen, Anliegen sondieren, Abfragen und Auftragsdaten erfassen, durch eigene und fremde Webpages führen.
Avatar: Ist eine künstliche Person oder ein grafischer Stellvertreter einer echten Person in der virtuellen Welt, beispielsweise in einem Computerspiel.
Chat: (von engl. to chat = "plaudern, unterhalten“) Bezeichnet elektronische Kommunikation in Echtzeit (s. dort), meist über das Internet.
Classroom: s. virtuelles Klassenzimmer
Cobrowsing: (engl. co- = "zusammen", engl. to browse = "sich umschauen, stöbern") Ist das gemeinsame Navigieren durch das WWW auf zwei oder mehr Computern. Die Navigation erfolgt durch Synchronisation der Browser. Es unterstützt die Vermittung von Informationen und den Aufruf von Links.
Der eFlipchart Pointer-Dialog ermöglicht als erstes Tool (NEUHEIT!) interaktives, punktgenaues virtuelles Führen zwischen den Teilnehmern, OHNE, dass zu einem Zugriff auf einen der Rechner kommt. Die Browseranzeigen werden auf dem eFlipchart-Server synchronisiert. Parallel wird die Übermittlung von Daten ermöglicht: Formulare und Checklisten gemeinsam ausfüllen sowie Aufruf frei zu definierender Funktionen.
Collaboration: (lat. co- = „zusammen-“, laborare = „arbeiten“) Ist die zielgerichtete Zusammenarbeit von Menschen bzw. Mitarbeitern kooperierender Organisationen in ihren arbeitsteiligen Leistungsprozessen.
Community: s. Online-Community
Flipchart: (Flip-Chart: englisch für Umblätter-Diagramm) Ist ein verbreitetes Hilfsmittel für Präsentationen, Besprechungen und Moderation.
eFlipchart: Das "e" steht für elektrisch bzw. elektronisch bedienbare Flipcharts (s. dort).
Die eFlipchart Live-Internet AG bietet Ihren Kunden virtuelle eFlipcharts als schnelles, interaktives Kommunikations-Medium für Live-Dialog, Meetings und Auto-Dialoge an, s. z.B. Dialog-Produkte.
E-Shop: s. Online-Shop
Echtzeit: (englisch: real-time) Echtzeit ist die Zeit, die Abläufe in der realen Welt verbrauchen. Online Chats und Dialoge laufen in Echtzeit.
E-Learning: (auch eLearning, englisch electronic learning – elektronisch unterstütztes Lernen) Alle Formen von Lernen, bei denen digitale Medien für die Präsentation und Distribution von Lernmaterialien und/oder zur Unterstützung zwischenmenschlicher Kommunikation zum Einsatz kommen.
Interaktion: Das wechselseitige Aufeinander-einwirken von Akteuren oder Systemen. Es ist eng verknüpft mit den übergeordneten Begriffen Kommunikation, Handeln und Arbeit.
Live-Dialog: Der Moderator (Anwender, Host, Lehrende) steht dem Teilnehmer (Client, Kunde, Lernender, Mandant) für eine interaktiv geführte Zusammenarbeit (Beratung, Unterricht) via Internet in Echtzeit (s. dort) zur Verfügung.
Live-Online-Dialog: s. Live-Dialog
Live-Online-Training: s. Live-Dialog
Meeting: s. Online-Meeting
Live-Support: Ermöglicht über einen Button auf Internetseiten den direkten Kontakt zu Kundenbetreuern per Chat (s. dort) aufzunehmen.
Online: (von Englisch on = "auf", line = "Leitung"; zu Deutsch = "im Netz") Bezeichnet allgemein die aktive Verbindung einer Person mit einem elektrisch oder elektronisch betriebenen Netzwerk, insbesondere dem World Wide Web bzw. Internet.
Online-Community: (Netzgemeinschaft) Ist eine Sonderform der Gemeinschaft. Hier sind es Menschen, die einander via Internet begegnen und sich dort austauschen oder zusammenarbeiten.
Online-Meeting: Übers Internet organisierte und durchgeführte „virtuelle“ Meetings zwischen Teilnehmern, die sich an unterschiedlichen Orten befinden; auch Webkonferenz genannt.
Weitergehende Info siehe auch unter eFlipchart-Dialogarten.
Online-Shop: Bietet virtuelle Einkaufsvorgänge via Datenfernübertragung an. Hierbei wird über das Internet eine unmittelbare Handels- oder Dienstleistungsbeziehung zwischen Anbieter und Abnehmer abgewickelt. Weitgefasst auch virtueller Marktplatz, e-Business oder eShop genannt.
Peer-to-Peer: (engl. peer für „Gleichgestellter“) Beschreibt eine Rechner-Rechner-Verbindung für eine Kommunikation unter Gleichen, bezogen auf ein Netzwerk von Computern. In einigen Kontexten spricht man auch von Querkommunikation. In einem Peer-to-Peer-Netz sind alle Computer gleichberechtigt und können sowohl Dienste in Anspruch nehmen als auch Dienste zur Verfügung stellen.
PHP-Anwendung: Bezeichnet ein Berabeitungsprogramm, das PHP-Code serverseitig verarbeitet. D.h. der Quelltext wird nicht an den Webbrowser übermittelt, sondern an einen Interpreter auf dem Webserver. Erst der Ausgabe-Code des PHP-Interpreters wird an den Browser geschickt. In den meisten Fällen ist das ein HTML-Dokument. Es ist mit PHP aber auch möglich, andere Dateitypen, wie Bilder oder PDF-Dateien, zu generieren. Die serverseitige Verarbeitung der eFlipchart-Dialogtechnik erfolgt als PHP-Anwendung.
Virtuell: Ist die Eigenschaft einer Sache, die zwar nicht real ist, aber doch in der Möglichkeit existiert. Virtuell spezifiziert ein konkretes Objekt über Eigenschaften, die nicht physisch, aber doch in ihrer Funktionalität vorhanden sind.
Virtuelles Klassenzimmer: Bezeichnet eine Form von E-Learning, bei der räumlich getrennte Lehrende und Lernende synchron oder asynchron zusammen arbeiten. Sie treffen sich im Internet auf einer Lernplattform zum Gruppenlernen oder laden sich die Aufgaben auf ihren Heimcomputer herunter.
Visualisieren: Ist im Allgemeinen die Veranschaulichung abstrakter Daten (z. B. Texte) und Zusammenhänge in einer graphisch bzw. visuell erfassbaren Form. Insbesondere bezeichnet Visualisieren den Prozess, sprachlich oder logisch nur schwer formulierbare Zusammenhänge in visuelle Medien zu übersetzen, um sie damit verständlich zu machen.
Webbasierte Dialogführung: Ist der Austausch (bidirektionale Übermittlung) von Daten in Form von Internetprotokollen (HTTP- oder TCP/IP-Protokoll); die Daten werden dabei zunehmend häufiger verschlüsselt und als sog. HTTPS-Protokoll abhörsicher versendet.
eFlipchart-Dialoge sind ausschließlich webbbasiert und HTTPS-verschlüsselt.
Vorteile: Jedermann kann sie ohne Initialisierungsprogramm durchführen. Zu keinem Zeitpunkt ist ein Zugriff auf seine Daten möglich. Online-Shops und Online-Dienstleistern eröffnet sich somit insbesondere in der BtoC-Ansprache ein neuer qualifizierter Absatzkanal.
Webcast: (von World Wide Web; und engl. Broadcast = Sendung, Ausstrahlung) Ist eine speziell fürs Internet konzipierte Übertragung und auch Aufzeichnung; sie werden meist gestreamt.
Webinar: Ist ein Seminar, das über das World Wide Web gehalten wird.
Webkonferenz: s. Online-Meeting
Whiteboard: Auch Weißwandtafel oder weiße Tafel genannt, ist eine Weiterentwicklung der nur mit Schulkreide beschreibbaren Schultafel oder Wandtafel. Anders als das Flipchart besitzt das Whiteboard eine spezielle, glatte Oberfläche aus meist weißem Kunststoff oder weiß emailliertem Metallblech, auf der man mit speziellen Whiteboard-Filzmarkern schreibt.
Ein interaktives Whiteboard besteht aus einer kratz- und stoßfesten Melamin-Oberfläche. Darüber kann ein Computer mit all seinen Funktionen - für alle sichtbar – eingesetzt werden. Auf einem interaktiven Whiteboard schreibt man mit einem batterie- und kabellosen Stift. Der Stift hat die gleiche Funktion wie eine Computermaus, allerdings mit dem Unterschied, dass der PC direkt von der Tafel aus gesteuert werden kann.

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